El Community Manager no es un diseñador gráfico o fotógrafo, no elabora informes de mercado, no crea un protocolo de comunicación. No crea ni inventa una marca desde cero.

Las redes sociales en las cuales trabaja el Community Manager son: Facebook, Twitter, Instagram, You Tube, LinkedIn y otras específicas, así como también en la redacción de artículos (WordPress) y según el caso también incluye publicación de posteos en Google My Business.

El costo del Community Manager depende de la cantidad de tareas y funciones que tenga asignado. Las funciones básicas son: crear y publicar contenido, hacer un seguimiento diario, interactuar con los usuarios, armar un calendario de contenidos y construir comunidad. Y las funciones adicionales son: elaborar un plan de crísis, editar fotos y ocasionalmente videos, informar al cliente, definir y segmentar al público objetivo y generar tráfico al sitio web. Consulte con un ejecutivo de Merco cuál es el plan que más se adecúa a sus necesidades.

El Community Manager se contrata mediante las agencias de marketing y comunicación, quienes son las especializadas en dicha labor.

Un Community Manager o CM, es una persona que se encarga de gestionar las redes sociales, ya sea para una empresa, emprendimineto o marca personal. Su actividad principal es generar objetivos a corto y largo plazo, con un calendario de posteos. Debe generar y publicar contenido. Se ocupa de la atención al cliente, y crea estrategias según cada red social. Es el encargado de formar una comunidad, hacerla perdurar y crecer.